作为surge 2,3两代老用户,看到这个征集稿有几点想法:
第一,作者在上架Surge 3 mac版的时候,曾经在定价说明的文章中说过这么一句话:
Surge Mac 2 从 2016 年推出以来,在 2 年多的时间内为大家免费更新了很多新功能,如 Enhanced Mode,Process 规则,Gateway Mode 等等。
在《surge记事》这篇文章FAQ中对比了不同软件的收费天数,其中明确提到surge 2提供了500+天的全版本更新:
参见这个常见软件的大版本更新免费升级条件对比,我只能说 Surge 已经很良心了
换句话说,包括我在内的surge 3的购买用户,尤其是第一时间就购买了的老用户,肯定是期望获得不少于surge
2的全版本维护和功能更新时间。(当时非第一时间购买的surge2老用户也获得了优惠升级甚至免费升级的补偿)
但是,本次订阅制的修改只赋予了购买之日起1年的功能升级期限。虽说会获得长期的技术支持,但是缩水一部分似乎并不能满足所有老用户原有的心理预期。因此功能更新时间,尤其是老用户的功能更新时间是不是可以斟酌?
第二,我是很支持修改为订阅制的,但务必请考虑周全,释除用户的疑虑:
1,是不是只要曾经购买过surge主程序并在订阅有效期,则该有效期内已存在的功能永久有效?例如我在19年6月购买surge 3主程序,获得1年的订阅。19年12月获得1次功能更新。我在20年7月,依然可以使用主程序+19年12月更新功能的全部内容?
2,如果我曾经中断订阅,是不是我只要进行一次订阅,就可以使用surge3发布以来的所有功能,并即使超过订阅有效期,这些功能依旧可以使用?
3,中断订阅有效期之后。反激活变更设备,或者安装一个全新的设备,是不是可以凭着授权不受影响的安装并使用最后一个订阅有效期内已包含的所有功能?
第三,Surge 3的3设备授权数量太糟糕了,可以说处于一个非常尴尬的位置。考虑到surge3给自己的定位是“高级网络工具”,相比目标用户和我一样的不在少数:2台iPhone,2台iPad是标配,可能还有更多测试机。如果变为订阅制,支出将进一步成倍上升(虽说理论上作者可以赚到更多的钱,但是事实上我不得不继续用surge2),作者是否可以考虑放宽授权数量,哪怕在新的订阅制基础上,增加扩展授权,例如每增加一个设备授权N美元买断,最高不高于x个。同时如果不能在我前面说的第一条时间上做补偿,是不是可以考虑在授权数量上作出一些调整?